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第五十八章、论坛营销策划,智慧与阴险并存

时间:2011-02-26 19:05来源: 作者: 点击:次 

当然,只让戚志请吃饭太便宜他了,他刚才与哥的鬼鬼祟祟伤害了我,谷莠打了个寒颤,嘿嘿,本人真实善良,利用人之前还得找一个说过得去的理由;本人要深度挖掘戚志同学的可怜的智慧,谷莠眯着眼睛与太阳对视,呵呵,可怜的智慧,看来我真有点嫉妒那家伙脑袋里总是层出不穷的精彩的营销点子,心里有些黯然,好吧,让阳光来拯救我吧,嘴角弯起,周围炙热的空气也不那么闷人难当。记得增广贤文中有一句“先达之人可敬也,不可比媚”,咱国家改革开放政策中也有一条:让一部分先富起来,先富的人带动后进之人,然后是全民富裕,所以,咱这压榨两位帅哥的才智,心态符合增广贤文,主动挖掘学习的态度比国家倡导的被动致富要好,呵呵,咱真是有理想有志气有才气。

点菜之前,谷莠宣布本次饭桌话题的主题:“既然戚老板请吃饭,两位帅哥要给本小姐洗尘,为了咱三的小窝长治久安,和平共处,那本人恭敬不如从命,不过,本人对本次宴请的菜式有个小小要求。”

戚志隐忍着听谷莠说话话,自己两秒钟脸憋成猪肝色,眼珠子愣愣的,表情木木的,估计真的憋得真气乱窜了。

韩晨风喝了一口茶水,看着戚志的呆样,白了他一眼,转过来,微微笑着看着谷莠,等待下文。

“戚老板,没那么小气吧,请人吃饭还不给点菜自主权。”谷莠瞪着戚志,这个人真会演戏,要不是知此知彼,真还以为他正在走火入魔呢。

“嘿,戚老板,别装傻了。”谷莠轻推了下他,还是痴呆状,郁闷,影帝级别的,突然,她嘴微张,双眼放光,用手颤抖地指着戚志后面,压低声音但激动非凡:“哇哦,穿得好清凉,好热辣的身材,MY GOLD,腿又长又白,真的好白白哦。”

嗖,戚志转头,立马听到一男一女的爆笑,除了穿梭的服务生,神马都莫有看到,戚志幽怨地看着谷莠,幽怨得碜人,因为他转头不但没有看到清凉美女,连女的都没看到,只看到精壮的男服务生。

“唉。人家就这点爱好,还被你利用来耍人家。哼,莠莠,你说话还真是酸,当然比哥当年还是差一点点,嘿嘿,说说你要的菜式,要创意一点。”戚志委曲求全的样子,很让人有罪恶感。

谷莠捏捏拳头,恩,幸好对此人背景非常知情,不然真会愧疚自责伤了颗纯良的心,她配合地歉意地笑笑,故作有点羞涩地说:“我想点猪脑,古怪精灵猪的脑子。”

“古怪精灵猪,你还是吃你自己的吧。”戚志撇撇嘴。

“你还真说对了,就是吃”你自己”的,果然古怪精灵,姐喜欢。”谷莠笑着挑挑眉,重重地说出“你自己”。

“有求于哥是不?大方点说,哥智慧无穷,任由你压榨,恩,我还榨一送一,诺,附送老三这颗带着洋墨水的猪脑子。”戚志伸手迅速拍向韩晨风的头,满脸严肃和真诚,眼光却带点兴致和戏虐。

韩晨风躲过一拍,轻笑道:“咱哥俩还真是赠一送一,大免费。”

“呵呵,两位室友如此有诚意,那是姐姐给你们面子。”谷莠笑着,满脸得意。

点完菜,谷莠简单说了下后续网店营销的想法。

戚志说其实他跟韩晨风讨论过好几次网商营销手段,一致认为论坛营销应该是比较好的手段,代价小,效果好;可以较快较准确地产品信息传递到潜在客户群中,同时全方位展示店铺和商品信息,并且可以论坛快速进行口碑传播。

谷莠心里涌动着感动,网络营销虽然是他们的爱好,但是跟他们现在的工作关系不大了,他们私下里为自己谋划着,但非要自己主动问,他们才提供帮助,这样可以维护自己的自尊。

“嘿,不要用那种眼神嘛,怪吓人的;男生本来就比女生聪明,经贸系的大学生比农学中专生聪明,你要服气才行。”戚志怪怪笑着,他知道激将法对谷莠最管用,他不希望帮助她而带给她挫败感。

“等等,让我来说说对论坛营销的看法和思路。”谷莠听了戚志的话,深以为然,本是心里一直的禁忌,说开了,反而激起了内心的不甘,这年头,男女、出生、学校都不能决定人的成败,专业,机遇,心态才是决定成败的关键要素,就让你们见识下我这个网商的专业素质。

谷莠先发表了论坛营销的忌讳点,在论坛发布广告帖和软文已经被网友反感,虽然可以提高网店的浏览量,但因为反感在先,实际购买行为发生几率比较小,用术语说就是转化率不高,所以,得做到润物细无声,说白了,就是做大量准备,拐无数弯弯,设无数圈套,让顾客心甘情愿理所当然消费。

看到戚志和韩晨风饶有兴致地等她继续讲下去,谷莠的心态才从刚才虚张声势转变成了货真价实的沉着自信。

所以,论坛营销是一个系统工程,首先要根据网店以及产品所处的阶段来制定营销目标,例如新产品或者新店(知名度不高、浏览量不大的店),以推广为主,激发顾客购买需要、引进流量、提高转化率,这个阶段,侧重于回帖率,看到的人越多,产品传播得越好;比较成熟的店,就要以公司形象为主,韩晨风补充说,还要有品牌建设和客户忠诚;谷莠总结,成熟的公司,以企业形象、品牌建设、产品和服务的完善为主,还要致力于提高顾客的忠诚度,这个阶段更多追求进店率而不是回帖率,制造引导需求,激发客户购买欲望更为重要。

看着戚志竖起的大拇指,韩晨风赞赏的眼神,谷莠苦着脸说:“这些理论的东西,说起来容易,做起来难,怎么才能吸引眼球,怎忍才能激发购买欲望呢?待会儿还得请两位支招,我继续我的思路往下讲初步计划。”

首先分析每个店,每个产品目标客户群体特征,确定对这些群体有一定影响力的网站,例如通信行业的人常去C114,刚出来工作的群体常去搜房网,用一定专业技能但工作不稳定的人常去CJOL,30岁以下的白领常去天涯论坛等等。根据产品特点和营销需求,选择推广的目标论坛和板块,至少要浏览最近一月的帖子,关注其讨论的主题范围,热门帖子类型,跟帖质量,确定是否可以作为论坛营销的根据地。戚志补充,提炼产品的卖点,跟热点关联,结合社区热点话题和实践,提升吸引眼球的效果。

韩晨风看谷莠有收工的势头,补充道,要在论坛长期具有影响力,应该有意识在比较热门的行业论坛培养和经营几个资深帐号。戚志补充一个快赢的技巧:发现意见领袖(在论坛中具有号召力的网友)并取得对方的认同;及时与论坛管理员、版主主动交流沟通,熟悉社区规则,了解论坛主流价值观,积累论坛人脉资源。谷莠吐吐舌头,关系啊,无处不在,充分体现了人是一种社会动物。

谷莠从两位的补充中受到启发,接着说道,还应该选择有创意、新颖并能吸引眼球的标题或者精心策划事件营销,对整个论坛营销事件事先进行有效的规划。这一步是论坛营销最为关键的部分,这步做好了才能才能达到预期的营销目的。

戚志接着说,项目管理中管理者有两大误区,一是过程监控不力,二是未考虑团队的持续改进;论坛营销切忌发帖完事,配备专人负责监控并有效地引导网友的评论内容,做好统计分析,监控效果并不断改进,并为以后的论坛营销提供参考;论坛仅仅是营销手段,论坛营销是营销的小项目,要把策划、监控、评估和持续改进,把主动权牢牢抓在手里。

谷莠点点头,计划本周作出计划并给出第一期的论坛营销的内容。

然后眼睛亮晶晶贼兮兮地瞅着两位帅哥,兴致十足:“接下来的环节,是今天的重头戏,戚名嘴和韩主持的讲故事。”谷莠做出好整以暇的姿势,一副热心观众的样子,双眼冒绿光;自己平时上网也很多,也喜欢关注营销事件,但没有跟人讨论分享过这些信息和看法,现在迫不及待想听听这资深人士讲讲热点营销故事和点精彩评。


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