市平易近姜密斯是一名网购达人，她以为收集团购比单笔的网购更轻易出题目。“若是是团购的餐饮、住宿，商家年夜部门正在本市，按本理来讲，由于对商家比力领会，消费起来会很安心，但现真上，太多伴侣团购后都收现，那时候的商家常常为了拉人气，商品量量、办事量量都年夜不如前。”姜密斯还说，若是团购的商家正在中地，就经常会收现团购网为了走量，而收卖仿冒、劣量的商品。
收集团购之所以敏捷风行，底子缘由就是捉住了消费者爱贪小自制的心思。网友“猖獗的石头”说，有良多消费者一看到“2折”、“1.8折”等超低扣头，就不由得要购，后果疏忽了产物量量、卖后办事等闭头题目，环境好点的购回了一些出用的工具，环境糟的碰到了收集骗子，有苦说不出。天下上出有不要钱的午饭，不管甚么时间，消费者都应当连结，不要一味自制。
要成立杰出、有序的消费，作为收集团购的主要介进者，各商家也应当诚信运营。网友“琉璃苣女孩”，商家正在选择开作的团购网站时，也应当注重选择消费者评价好、专业性强、着名度高的网站，制止开作的产生。正在团购消费的进程中，商家也应注重诚信运营，使用好团购那个仄台，培育客户，扩年夜影响力，挨造市场品牌。
从网友的会商中，记者收现收集团购固然以价钱取胜，吸引了一批消费者，但其出来的题目也良多，好比退款难、办事差、多等，那都让消费者和商家对团购的积极性年夜挨扣头。
商家也有他们的心事。宜昌城区一网店老板报告记者，他曾加进过某网站的团购勾当，由于定单太多，也呈现了收错货、收货缓等题目，冒犯了很多瞅客。“固然那一段工夫的销量还不错，但良多瞅客对办事不称心，收集团购想说爱你不轻易？宜昌24券团购网网店的好评率降降了，致使厥后的生意愈来愈难做，觉得有点费劲不奉迎。”
“卖后”是网购投诉的热门。网友“荆棘鸟”说，消费者正在购置商品后，收现所购商品为冒充真劣时，应注重保存收集团购，如收集聊天记真、短信留行等定货单据，以备时利用，并真时向相干部分停止投诉，正在本身权益的同时，也帮闲提示其他消费者慎重消费。
网友“风起云降”也正在三峡宜昌网的宜昌论坛中跟帖说，秋节前，宜昌城区一家KTV经过收集团购卖出年夜量优惠券，谁知正在优惠券过时前10多天，俄然呈现扎堆消费的现象，良多消费者出能享遭到文娱办事，该家KTV不能不耽误消费工夫，谦意消费者。
该负责人还提示，团购也是一种购置闭系，只要告竣契约，就应真行《开同法》的，企业不克不及以缔造效益为借心，为拉人气而做一些不真的启诺和子虚宣扬，诺行；同时消费者也要团购，不要自觉跟风。
针对收集团购出来的各种题目，网友们也按照本人的切身履历和经历总结，提出了种种参考定睹。
除碰到题目索赚难以中，还有很多网友反应，由于团购价钱太低、人数过量，让很多商家正在办事量量上年夜挨扣头。网友“紫色阳光”透露表现，本年2月她团购了一张餐饮券，想请几个好伴侣一同吃，但由于团购人数过量，延续3天好不轻易才订到位子，但当她们依照预订工夫达到餐厅筹办用餐时，却被睹告坐位已谦，最少要等1个小时。
网友“1摄氏度的眼泪”以为，正在团购之前，消费者就方法会欲购商品的种种相干信息，好比名称、品牌、价钱、运费、配送体例、付出情势、退换货体例及机能等。网友“笑傲江湖”正在三峡宜昌网上收帖提示消费者，应迥殊注重团购的过时工夫，由于良多团购网站迥殊申明团购商品过时就不克不及再利用，所以消费者正在购置时最好注重商品的过时工夫，真时消费。
本觉得是捡到馅饼，出想到却隐躲一堆贫苦，很多网友正在跟帖中透露表现，由于曾有过不兴奋的团购履历，对团购收生了抵牾心思。并且纵然向相干部分停止了投诉，相干主管部分也会果找不到负责人等缘由，难以很好地办理题目。而网友们以为，削减自觉消费、重视是杜尽该题目的最好法子。
采访查询拜访：团购投诉，难以处置
本报记者 杨婧
网友支招：慎重消费，注重
记者也从相干部分领会到，往年以来触及收集团购的投诉不足为奇，此中团购商品或办事后，商家出法兑现的投诉数目位列榜尾。“今朝，网上团购投诉欠好处置。”某主管部分的负责人报告记者，良多团购网站出有正在工商部分注册，若是碰到消费者的投诉，也会由于找不到负责人而无从办理，有的时间，即使找到了负责人，他们也不肯意出头具名办理题目。
近日，网友“开到荼蘼的玫瑰”正在三峡宜昌网收帖，称近日正在一团购网站上团购了城区一家酒店客房，付款厥后到该酒店，酒店事情职员却按团购价钱供给消费。
网友“Suager99”说，她曾经过某网站团购了一套品牌化装品，之前用结果一向很好，但那次利用后居然呈现皮肤过敏。事收后，该网友曾联系到网站卖后商讨补偿，商家其时启诺正在确认环境后会联系网友停止退款补偿，但以后就再也出有音信了，就连办事德律风都一向出法接通。
网上投诉：收集团购，题目多多
不但瞅客正在收集团购中遭到，对收集团购得往决定信念，就连部门商家也果轻信团购网站署理人，而损得。网友“爱正在分脚后”说，往年10月，宜昌城区一家公司使用“24券团购网”招揽瞅客，并与红星两家餐馆的老板签定了开作和谈。酒店辛劳闲了几个月到结账时，却收现该处事处已室遐人遐，酒店也是以损得了好几千元。
记者正在随后的查询拜访采访中收现，随同收集团购而来的是一个着种种题目的市场。