本人和同事正在聚悦网-- :购置了双加进团购勾当的骆驼户中常休闲鞋皮鞋，个事情都出有支到任何商品的信息。果而拨挨客服德律风提醒已闭机，客服不正在线。想申请退款流程，却无理，网站不供给退款流程打点。看到网上还有良多起的人，收现的确是个黑店，工商部分却啥都不做！我想那个网站还有良多受骗的伴侣，乃至还有良多如许的坑钱网站。

　　(注：中国电子商务研讨中间配图)

　　鉴于遐来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与大众办事仄台向广年夜网购用户征集触及脚机和pad移动互联网端，微信(扫维码、账等)、微、智能电视(电视购物和智能互联网电视购物)的投诉案例，若是您正在以上购物中碰到任何不兴奋购物履历都可收送至。

　　为了便利用户真时反馈电子商务购卖中呈现的题目，中国电子商务研讨中间开通新浪微投诉通道，接待@电商参谋。(文/圈圈)

　　(中国电子商务研讨中间讯)，用户高师长教师向“中国电子商务投诉与大众办事仄台”(收来乞助，称聚悦网团购不收货，客服不正在，德律风58团购网聚悦网网购不收货不退款 消费者投诉无门闭机，抽风女皇传奇出法退款。

　　以下为用户高师长教师投诉事真：

　　定单:

　　为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户网购参考，凸隐电商诚信，投诉仄台特开设“电商台”(，对包罗贵宾网、拉脚网、窝窝团、糯米网、年夜众点评网、好团网、聚齐网、嘀嗒团、团购等团购网站停止用户体验监测。

　　据《(上)中国电子商务用户体验与投诉监测陈述》监测统计，卖后办事、退款题目、子虚促销、退换货色、收集欺骗、收货早缓、量量题目、收集卖假、定单勾销、节能补助，成为收集购物的诟病，是上半用户投诉最多的年夜题目结症。