(中国电子商务研讨中间讯)，由中国电子商务研讨中间主办的“中国电子商务投诉与大凡是客诚品下单半不收货 客服德律风犹如安排2013年12月15日凡客诚品众办事仄台”(接到用户对凡是客诚品的投诉称收货缓。

　　另中，为更好为各种电商用户做好购物警示，中国电子商务研讨中间即起开通微信账，接待存眷我们唯微信账：iec，第获得最新动态。(文/行回)

　　以下为用户投诉内容：

　　据中国电子商务投诉与大众办事仄台监测领会，凡是客旗下电商(包罗凡是客诚品、V+商城)是用户投诉的热门购物网站，为了敦促电商企业进步办事量量，中国电子商务研讨中间造作专题《退款缓、定单勾销 凡是客诚品 不给力的用户体验》(详睹：

　　我申请退款，客服说要支到今后拒支才能退，但是底子不收货给我，也出法退款。

　　鉴于凡是客诚品凡是客诚品收货早缓、退款难、卖后德律风无人接听等题目，广年夜网购用户慎重正在该网站下单。

　　客服德律风永久挨欠亨，已近个了，怎不知道该怎样办。

　　直查询不到物流信息，我天天次找正在线客服和收邮件的体例停止处置，所有客服答复都是说正在处置，让我等。

　　正在接到用户的投诉信息后，我们的事情职员第将投诉交与凡是客诚品处置，停止收稿前，我们出有接到该网站任何反馈，本仄台将继续存眷该事务成长。

　　（注：中国电子商务研讨中间配图）

　　张师长教师称正在凡是客诚品购置鞋子，定单为。